시험/평가

ICT 기반 영유아 제품의 고도화로 지역산업을 육성합니다.

사용성평가

사용성평가(Usability Test)란?

  • 제품 사용 중 발생할 수 있는 사용 오류 및 사용자의 편의성, 안전성을 충족시키기 위한 요인을 찾는 테스트입니다.
  • 사용자가 제품을 사용하는 것을 관찰하고 분석함으로써 제품의 문제점 및 개선 요구사항을 발견하기 위한 테스트입니다.

사용성이 높은 제품 (ISO 9241-11)

정부공개 책임자
유용한 제품
  • 사용자 요구 목적에 적합한 정보/ 기능 제공
  • 안정적이고 신뢰성 있는 제품
편리한 제품
  • 사용 방법을 학습하기 쉬운 제품
  • 사용자의 실수를 줄여 주는 제품
만족도 높은 제품
  • 차별화된 경험을 제공하는 제품
  • 사용자의 감성적인 성향에 부합하는 제품

평가 종류

  • 형성평가

    형성평가

    제품의 장단점을 확인하여 개선사항을 찾기 위한 평가이며, 주로 설계의 초기나 중반에 사용됩니다.

  • 총괄평가

    총괄평가

    형성평가를 통하여 얻어진 기기의 개선사항을 최종적으로 확인하는 평가이며, 주로 출시 직전에 사용됩니다.

  • 비교평가

    비교평가

    타사 제품을 대상으로 비교평가하여 개발하고자 하는 제품과의 상대적 장단점을 확인합니다.

평가 절차

  • STEP 01 사용성평가 의뢰

    사용성평가 의뢰

    (기업 → 사업단)

  • STEP 02 목표설정, 사용 장비 등 협의

    목표설정, 사용 장비 등 협의

    (기업 ↔ 사업단)

  • STEP 03 견적서 발급

    견적서 발급

    (사업단 → 기업)

  • STEP 04 평가 비용 납부

    평가 비용 납부

    (기업 → 사업단)

  • STEP 05 평가 시나리오 작성 및 피험자 모집

    평가 시나리오 작성 및 피험자 모집

    (사업단)

  • STEP 06 사용성평가 실시

    사용성평가 실시

    (사업단)

  • STEP 07 사용성평가 성적서 및 결과보고서 발급

    사용성평가 성적서 및 결과보고서 발급

    (사업단 → 기업)

엔젤하우스 리빙랩이란?

  • 영유아와 부모가 실제로 거주하고 생활하는 공간(Living)에서 평가를 진행하는 실험실(Lab)을 의미합니다.
  • 거실, 주방, 침실 등 다양한 생활 공간에서 영유아와 부모가 제품을 사용하면서 느끼는 사용성, 만족도 등을 평가합니다.